Ni principper.Ingen undtagelser.
Forbrugere har Trustpilot. Softwarekøbere har Capterra og G2. Men hvor ser man, om et bureau eller en rådgiver skaber værdi for en virksomhed som din?
En gammel CRM-reference fra en stor pharmavirksomhed siger intet, hvis du er en mindre techvirksomhed, der skal have hjælp til Google Ads.
Derfor taler vi selv med kunden bag hver reference og vægter referencerne efter din profil og dit behov. Ingen anonyme formularer, og ingen kan betale sig til en bedre placering.
Alle referencer er menneskelige og verificerede
En digital formular kan manipuleres på fem minutter. At lyve konsistent gennem en faglig samtale er langt sværere. Derfor verificeres hver eneste reference i et personligt, optaget telefoninterview, hvor vi får bekræftet samarbejdets præcise omfang og stresstester detaljerne mundtligt. Det lukker døren for falske referencer.
Markedsanalyserne er ikke til salg
En leverandør kan betale for at se nye forespørgsler først. Det er en fordel i tid, den er den samme for alle abonnenter, og den er synlig. Men ingen kan betale sig til at komme med i en markedsanalyse, til at stå højere i den eller til at blive vurderet blidere. Udvælgelsen og rækkefølgen afgøres af data alene, og analysen fortæller selv køberen det.
Ekspertise og skala er specifik, ikke generisk
Et fremragende marketinghus er ikke automatisk en dygtig CRM-implementeringspartner, og en femstjernet ERP-leverance til en startup på 10 ansatte siger intet om behovet i en virksomhed på 500. Match-motoren isolerer både disciplin og virksomhedsstørrelse. Generalister, der vil sælge alt til alle, falder igennem.
Nylig relevans slår historisk succes
Gammel storhed er irrelevant. Bureauer mister nøglemedarbejdere, og teknologier forældes. En reference mister derfor gradvist vægt i algoritmen og udgår efter fem år. Vi måler leverandører på deres nuværende momentum, ikke deres cv.
Fuld ærlighed kræver ret til anonymitet
Tillader vi kun navngivne referencer, får vi kun de polerede succeshistorier. For at fange de kritiske nuancer tilbyder vi fuld udadvendt anonymitet. Vi kender altid referencens identitet, offentligheden gør ikke. Det er forudsætningen for, at sandheden kan deles uden frygt for repressalier i netværket.
Direkte incitamenter skal deklareres
Vi spørger altid eksplicit, om referencen har modtaget prisafslag, gratis ydelser eller anden særbehandling for at stille op som reference. Det er legitimt at belønne en god kunde for sin tid. Det er ikke legitimt at skjule det.
Alle validerede oplevelser vægtes ens
Vi skelner ikke algoritmisk mellem en reference, der er indsendt uopfordret, og en, leverandøren selv har peget på. Når verifikationen er gennemført, er data gyldige. Vi straffer ikke leverandører for proaktivt at fremhæve deres bedste arbejde.
Kvalitet sætter loft over kvantitet
Et konsulenthus med 50 referencer er ikke ti gange bedre end den selvstændige specialist med 5. Når en leverandør har opnået et fastsat antal verificerede cases inden for én disciplin, topper deres tillidsscore. Volumen kan ikke købe forrang, og mastodonter kan ikke udkonkurrere eliten på antal alene.
Referencen afspejler køberens oplevelse
Kortlagt.dk er en kurateret markedsplads, ikke en domstol for erhvervstvister. Om et fejlslagent projekt skyldes leverandørens inkompetence eller køberens egen skiftende strategi ændrer ikke på, at referencen gengiver køberens oplevede virkelighed. En leverandør kan ikke få en reference slettet ved at fremlægge sine egne projektplaner som modbevis.